Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für www.grossartig-decostyle.ch. - ein Unternehmen der Grossartig-Decostyle Cofone, Oberdorfstrasse 19, 9508 Weingarten-Kalthäusern.
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein wohnhafte Kunden über den Online-Shop der Grossartig-Decostyle Cofone, Oberdorfstrasse 19, 9508 Weingarten-Kalthäusern, Telefon 079 505 42 72, www.grossartig-decostyle.ch, UID CHE-218.765.310 nachfolgend Grossartig-Decostyle genannt, abgeben.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung oder Präsentation der Produkte im Grossartig-Decostyle Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.
2.2 Durch Anklicken oder Drücken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
2.3 Nach Erhalt der Bestellung, bestätigt die Verkäuferin (Grossartig-Decostyle) den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Auftrags-bzw. Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
2.4 Bei Zahlung durch Vorkasse kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung innert 5 Tagen mit Grossartig-Decostyle Webshop zustande.
3. Rückgaberecht
3.1 Unsere Kunden haben das Recht, die Ware während 10 Tagen nach Zustellung der Ware zu zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware, eine Begründung ist nicht erforderlich, wäre aber hilfreich für zukünftige Bestellungen. Die Rücksendung muss an Grossartig-Decostyle Cofone, Oberdorfstrasse 19, 9508 Weingarten-Kalthäusern gesendet werden.
Information: SALE-Produkte oder reduzierte Artikel werden nicht umgetauscht!
3.2 Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung (Portokosten) trägt der Kunde.
3.3 Nach Eingang der Ware wird diese geprüft und der bereits bezahlte Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt in der Form wie es bezahlt wurde.
3.4 Unter Vorbehalt bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Grossartig-Decostyle Cofone kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3.5 Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte:
- sämtliche Sonderbestellungen (keine Lagerware) welche mit einer Lieferzeit von 10-15 Werktagen angegeben werden.
- SALE-Produkte oder reduzierte Artikel werden nicht umgetauscht!
4. Preise und Versandkosten
4.1 Die auf der Produktseite (Webshop) genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Lieferadresse, Warenmenge und Artikel Versandkosten anfallen, Bestellwert unter CHF 100,- werden wir Portokosten pauschal von CHF 10.-, ab CHF 100.- sind diese Portofrei. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Weitere Kosten fallen bei der Belieferung innerhalb der Schweiz nicht an.
5. Lieferbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
5.2 Die Standardlieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 2-4 Werktage.
5.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Grossartig-Decostyle Cofone zu Teillieferungen berechtigt. Aufgrund von Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.
5.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann Grossartig-Decostyle Cofone vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die Zahlung erfolgt per Rechnung (max. möglich bis CHF 150.-) innert 10 Tagen (Bei positiver Bönität, sonst Vorauskasse innert 5 Tagen) die Bönitätsprüfung erfolgt über www.intrum.ch, Vorauskasse innert 5 Tagen, TWINT/Visa/Mastercard (wird über Worldline/SIX-SaferPay abgewickelt).
Die Grossartig-Decostyle behält sich auch das Recht vor, bei Bestellungen auf Rechnung (Produkte und Dienstleistungen «Homestaging»), jederzeit und unabhängig, die Vorkasse zu verlangen.
Jeder Kunde wird auf Ihre Bonität geprüft mit dem Dienstleistungsunternehmen Intrum AG. Wenn diese nicht erfüllt ist, wird der Kunde per Mail oder telefonisch informiert. Der offene Betrag wird auf Vorkasse verlangt und die Ware wird erst dann geliefert, wenn der zu bezahlende Betrag beglichen ist.
6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse innert 5 Tagen nennt gibt Grossartig-Decostyle Cofone ihre Bankverbindungen in der Auftragsbestätigung bekannt. Der Rechnungsbetrag ist innert 5 Werktagen auf das Konto der Grossartig-Decostyle Cofone zu überweisen.
6.3 Bei Zahlung per Kreditkarte (TWINT/Visa/Mastercard) erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden «mit Versand der Ware» sofern nichts anderes vereinbart wird. Zum Zeitpunkt der Bestellung wird eine Reservation des Bestellwertes vorgenommen. Diese Zahlungsprozesse erfolgen über Worldline Schweiz AG «SIXSaferpay», sie werden auf deren Zahlungsportal weitergeleitet und werden für die offene Zahlung aufgefordert.
6.4 Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
6.5 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
7. Zahlungsverzug / Mahnung / Inkasso
7.1 Der Kaufpreis wird bei Lieferung auf Rechnung innert 10 Tagen nach Zustellung der Ware fällig. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, gerät der Kunde in Verzug.
7.2 Grossartig-Decostyle Cofone mahnt im Verzugsfall den Kunden 3 x schriftlich per Mail über Bexio. Folgende Gebühren werden mit der Mahnung der Forderung fällig:
- Zahlungserinnerung nach 10 Tagen der Zahlungsfrist per Email
- 1. Mahnung nach 20 Tagen der Zahlungserinnerung per Email
- 2. und letzte Mahnung nach 20 Tagen der 1. Mahnung per Mail
Wird der ausstehende Betrag auch nach der letzten Mahnung nicht bezahlt, wird die Forderung betrieben. Grossartig-Decostyle Cofone übergibt die Forderung zur Betreibung an das Inkasso-Unternehmen Intrum AG in Schwerzenbach ZH.
«Die Kosten bei Zahlungsverzug: Bearbeitungsgebühr (frühestens nach zwei schriftlichen Mahnungen ab Rechnungsdatum, bei Übergabe an Inkassodienstleister) werden gemäss www.fairpay.ch» abgewickelt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Grossartig-Decostyle Cofone. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne die Zustimmung von Grossartig-Decostyle Cofone nicht gestattet.
9. Gewährleistung
9.1 Grossartig-Decostyle Cofone leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach ihrer Wahl durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
9.2 Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
10. Haftung
Grossartig-Decostyle Cofone schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.
11. Datenschutz
Grossartig-Decostyle Cofone verpflichtet sich bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben, auf deren Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz («revDSG»). Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich auf der gesonderten Datenschutzerklärung der Grossartig-Decostyle Cofone. Diese kann über die Website www.grossartig-decostyle.ch sowie über den folgenden Link jederzeit eingesehen werden https://grossartig-decostyle.ch/l/privacy.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Weingarten-Kalthäusern, 24. August 2023